Política de privacidad
Política de Privacidad de Red Papelera
Última actualización: 9 de julio
En Red Papelera valoramos la confianza de nuestros clientes y estamos comprometidos con la protección de su información personal. La presente Política de Privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, compartimos los datos personales que usted nos proporciona al visitar nuestro sitio web, realizar una compra o interactuar con nuestros servicios.
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y confiable, cumpliendo con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Nuestro sitio web está desarrollado sobre la plataforma Shopify, la cual nos proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para ofrecer nuestros productos y servicios de comercio electrónico. Algunos datos personales podrán ser procesados por Shopify y por los proveedores tecnológicos necesarios para operar nuestra tienda en línea, siempre bajo estándares de seguridad y privacidad reconocidos internacionalmente.
Al utilizar nuestro sitio web, crear una cuenta, realizar una compra o interactuar con cualquiera de nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Información personal que recopilamos
Dependiendo del uso que haga de nuestro sitio web, podremos recopilar la siguiente información:
- Nombre completo.
- Dirección de envío y facturación.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Información necesaria para procesar pagos.
- Historial de pedidos.
- Productos agregados al carrito o lista de deseos.
- Información relacionada con devoluciones o garantías.
- Dirección IP.
- Información del navegador y dispositivo.
- Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación.
¿Cómo utilizamos su información?
En Red Papelera utilizamos su información para:
- Procesar y entregar sus pedidos.
- Emitir comprobantes de compra.
- Gestionar devoluciones y garantías.
- Brindar atención al cliente.
- Dar seguimiento a solicitudes o cotizaciones.
- Mejorar continuamente nuestro sitio web.
- Mostrar productos relacionados con sus intereses.
- Enviar información sobre promociones, novedades o lanzamientos, siempre que usted haya autorizado recibir dichas comunicaciones.
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestra tienda y de nuestros clientes.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Protección de la información
Implementamos medidas administrativas, técnicas y de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o uso indebido.
Aunque trabajamos con proveedores que cumplen altos estándares de seguridad, ningún sistema puede garantizar una protección absoluta, por lo que recomendamos mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Compartición de información
Red Papelera no vende ni comercializa la información personal de sus clientes.
Únicamente podremos compartir información cuando sea necesario para:
- Procesar pagos.
- Gestionar envíos.
- Cumplir obligaciones legales.
- Operar correctamente la tienda mediante Shopify y sus proveedores tecnológicos.
- Atender requerimientos de autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.
Derechos del usuario
Usted podrá solicitar en cualquier momento:
- Acceder a sus datos personales.
- Corregir información incorrecta.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente procedente.
- Limitar el uso de su información.
- Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones promocionales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puede escribirnos a: redpapelera12@gmail.com